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五星级酒店培训体系,酒店GRO的工作怎么样

2022-09-08 12:06:04 体操队 作者:chuncik【 字体:

酒店GRO的工作怎么样

酒店GRO的工作怎么样

每个酒店的GRO职责不同 GRO主要就是和客人多聊聊,多沟通,客人有问题多帮忙解决,有建议多向上汇报,做好宾客意见的汇总,最重要的就是VIP客人的接待工作。 至于做法的内容,现在不用着急,每个酒店的标准都不尽相同,进入酒店后自然会有培训,5星级酒店的培训是比较有体系的,话术、SOP等都会全面涉及;

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五星级酒店筹备期人事主管的工作应该如何开展?

五星级酒店筹备期人事主管的工作应该如何开展?

我个人感觉初步的工作应该就是以下几个方面

1. 先和你的老板做好沟通,知道他的预算和各项想法

2. 制作合理的人员架构和工资架构

3. 联系招聘网站,展开多方位招聘途径

4. 做好社保体系的建立,这种东西早弄好比较能够减少后期的麻烦

5. 做好员工的培训及发展,同时督促部门做好岗位培训

6. 适当开展员工活动,提请相应福利,增加士气

7. 建立完善的离职约见体系,这个可以有效地控制流失率

暂时先想到这些

在国际五星级酒店里面能学到什么知识与经验?

在国际五星级酒店里面能学到什么知识与经验?

先要看看你做什么(工种),有没有发展前景。一般的岗位,一线,二线最终都是要往管理岗位上前进,但是这也跟个人悟性,学习能力,工作能力等相关。随着时间的积累,把国际品牌的酒店管理理念掌握好,并能同实践结合,形成自己的一套东西,那么以后也许可以成为一名职业经理人。总的来说,个人觉得主要可以学到专业酒店知识(管理,技能理论,品牌店有自己的培训体系),实践技能操作,人与人之间的交际。

原文地址:http://www.honghushi.com/jy/5067.html

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