沟通的三要素是什么

1、沟通的基本问题：心态。双向思维、设身处地；

2、沟通的基本原理：关心。了解他人的情况、从他人的利害处关心；

3、沟通的基本要求：主动。在他人需要时主动帮助他人、反馈信息。

沟通的必要性：社会越来越复杂、交际越来越广泛、竞争越来越激烈，不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与客户、同事、建立良好的人际关系。因此，提升沟通艺术，并对人际关系进行良好的运作，就成为事业成功的重要保证。所以，如果人一生当中想要出人头地，一定要学会沟通。